市產(chǎn)投集團醫(yī)療公司“三步走”賦能平?jīng)鍪兄嗅t(yī)醫(yī)院SPD系統(tǒng)全面上線
近日，由市產(chǎn)投集團醫(yī)療公司投建的平?jīng)鍪兄嗅t(yī)醫(yī)院SPD項目全面上線運行，順利打通“存儲—配送-結(jié)算”全流程各環(huán)節(jié)，啟動配送服務(wù)。
硬件筑基，打造高效管理。醫(yī)療公司自2025年3月駐院辦公后，迅速投入到項目建設(shè)中，逐科室配備二級庫貨架240余件，建立院內(nèi)中心庫，按功能設(shè)有標準化驗貨區(qū)、分包賦碼區(qū)和配送區(qū)三大核心功能區(qū)，并引入高值耗材柜，通過 “智慧庫房智能管理中樞” 實現(xiàn)互聯(lián)互通，形成智能化醫(yī)療物資管理樞紐，為SPD系統(tǒng)的高效運行筑牢了根基。
創(chuàng)新軟件，優(yōu)化管理流程。在軟件系統(tǒng)方面，醫(yī)療公司充分發(fā)揮信息技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，為市中醫(yī)醫(yī)院打造了一套先進的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，對全院醫(yī)療物資在醫(yī)院內(nèi)的供應(yīng)、加工、配送、結(jié)算等各個環(huán)節(jié)進行集中管理和優(yōu)化整合，使醫(yī)院的醫(yī)療物資管理水平得到了質(zhì)的提升。
服務(wù)為本，賦能項目落地。為提升服務(wù)響應(yīng)速度，醫(yī)療公司在醫(yī)院設(shè)立了現(xiàn)場運營服務(wù)中心，配備專職運營人員負責日常物資調(diào)配與問題處理。建立“15分鐘響應(yīng)、2小時解決” 的服務(wù)承諾機制，對科室提出的物資需求或系統(tǒng)問題能得到快速響應(yīng)。針對緊急情況，開通綠色服務(wù)通道，確保應(yīng)急物資在最短時間內(nèi)送達臨床。同時定期組織科室培訓，幫助醫(yī)護人員熟練掌握SPD系統(tǒng)操作方法，現(xiàn)已累計開展培訓4余場，培訓醫(yī)護人員100余人次。
從硬件設(shè)施的精心布局到軟件系統(tǒng)的智慧賦能，再到運營服務(wù)的精細保障，醫(yī)療公司的入駐賦能使醫(yī)療供應(yīng)鏈管理模式實現(xiàn)革新實踐，更開啟了醫(yī)院精細化管理的新篇章。下一步，醫(yī)療公司將繼續(xù)與中醫(yī)醫(yī)院深化合作，不斷優(yōu)化 SPD 服務(wù)體系，用科技與專業(yè)助力醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為保障人民群眾健康貢獻更大力量。
信息來源：醫(yī)療公司
撰稿：肖娜
審核：呂安榮
編輯：曹越
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